La facturation électronique e-commerce n’est pas un détail comptable réservé aux grands groupes. Au 1er septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA en France doit pouvoir **recevoir** des factures via une plateforme agréée par l’État. Les ventes aux professionnels (B2B France) basculent vers l’e-invoicing ; les ventes aux particuliers (B2C) vers l’e-reporting. Un PDF envoyé par e-mail n’est plus une facture électronique au sens de la réforme. Sources : economie.gouv.fr, Fevad.
Calendrier : qui fait quoi, et quand
| Date | Obligation | Qui |
|---|---|---|
| 1er sept. 2026 | Recevoir des factures électroniques | Toutes les entreprises assujetties |
| 1er sept. 2026 | Émettre (e-invoicing) + e-reporting | Grandes entreprises et ETI |
| 1er sept. 2027 | Émettre + e-reporting | PME, TPE, micro-entreprises |
Le calendrier a déjà glissé une fois (initialement 2024). Les dates ci-dessus sont celles publiées par Bercy pour la bascule de septembre 2026. Vérifiez toujours impots.gouv.fr avant un paramétrage irréversible. Le Blog du Modérateur tient une checklist réforme et la liste des plateformes agréées : utiles pour le cadrage, pas un mode d’emploi de votre CMS.
E-invoicing vs e-reporting : le piège e-commerce
Deux dispositifs, souvent confondus. L’**e-invoicing** concerne les factures entre assujettis établis en France (B2B domestique) : facture structurée (Factur-X, UBL ou CII) qui transite par une plateforme agréée (PA, anciennement PDP). L’**e-reporting** concerne ce qui n’entre pas dans cet e-invoicing — surtout les ventes aux particuliers et une partie de l’international : vous transmettez des **données agrégées** (totaux HT et TVA par jour / période), pas le nom de chaque client. FAQ officielle et fiches DGFiP : un PDF mail n’est pas conforme à l’obligation d’émission.
- Boutique B2C France : le particulier ne « reçoit » pas une Factur-X ; vous devrez reporter les ventes (e-reporting, selon votre taille et le calendrier)
- Boutique B2B France : facture électronique structurée via PA dès que vous êtes dans l’obligation d’émettre
- Mixte (pro + particulier) : qualifier le client au checkout (SIRET / TVA intra) pour aiguiller le flux
- Fournisseurs français : dès sept. 2026, vous devez pouvoir **recevoir** leurs factures électroniques — même en 100 % B2C
Ce que le CMS ne fait pas tout seul
PrestaShop, WooCommerce, Shopify génèrent surtout des PDF « plats ». Ce n’est pas le format structuré exigé, ni le transit par plateforme agréée. Il faut un connecteur : logiciel de facturation compatible, ERP, ou module relié à une PA. L’agence web n’est pas la plateforme agréée et ne tient pas votre comptabilité. Elle peut préparer le site (mentions, SIRET au checkout, webhooks vers l’outil que vous aurez choisi avec votre expert-comptable).
- 1Choisir une plateforme agréée (ou une solution compatible branchée sur une PA) — liste DGFiP
- 2Cartographier les flux : B2C, B2B France, export, marketplaces
- 3Vérifier que le logiciel de caisse / facturation sait envoyer e-invoicing et e-reporting
- 4Prévoir le checkout : identification pro (SIRET) si vous vendez aux entreprises
- 5Tester avant la date d’obligation d’émission qui vous concerne
Checkout : données à collecter sans tout casser
Pour le B2B, une case « je suis un professionnel » + SIRET / TVA intra évite d’envoyer une facture particulier à une société. Pour le B2C, n’inventez pas un parcours Factur-X : le client n’a rien à télécharger de structuré. En coulisses, vos totaux journaliers doivent pouvoir sortir vers la PA. Les marketplaces ont des règles spécifiques (parfois reporting par la place de marché) : ne supposez pas que Shopify ou Amazon « s’occupe de tout » sans lire leur doc 2026.
Vitrine vs boutique : qui est concerné ?
Une vitrine qui ne facture pas en ligne n’a pas de checkout à brancher. Elle reste concernée par la **réception** des factures fournisseurs (hébergeur, loyer, marchandise) dès septembre 2026. Un commerçant avec click & collect ou panier entre dans le sujet boutique. Si vous hésitez encore vitrine / e-commerce, tranchez le modèle avant d’acheter trois connecteurs.
Sanctions (ordres de grandeur)
La loi de finances a durci les amendes (montant par facture manquante / transmission manquante, plafonds annuels). Les chiffres circulent et peuvent encore être précisés : ne construisez pas votre budget « amende », construisez la conformité. Votre expert-comptable et la PA restent la source opérationnelle.
Marketplaces, OSS et multi-canaux
Amazon, Cdiscount, Etsy : une partie du reporting peut passer par la place de marché, une autre reste à votre charge (site propre, retail, B2B). Ne supposez pas qu’un canal « couvre » les autres. Les ventes UE (OSS / IOSS) ont leurs propres agrégats : l’e-reporting national ne les remplace pas magiquement. Cartographiez chaque canal (CMS, marketplace, caisse magasin) avec l’expert-comptable avant de signer une PA. Un e-commerçant TPE a souvent plus de flux qu’une vitrine de cabinet — c’est pour ça que le sujet boutique n’est pas un copier-coller BDM.
Checklist boutique — août / septembre 2026
- 1Confirmer votre taille (micro / PME / ETI) : ça fixe 2026 vs 2027 pour l’émission
- 2Désigner une plateforme agréée (réception dès sept. 2026 pour tout le monde)
- 3Lister B2C / B2B / export / marketplaces
- 4Parler à l’expert-comptable : outil de facturation déjà compatible ?
- 5Si B2B : champ SIRET au checkout et test de 10 commandes
- 6Ne pas attendre que le thème Presta « génère des Factur-X tout seul »
Ce qu’une agence web peut (et ne peut pas) faire
- Peut : clarifier vitrine vs boutique, mentions, parcours client, branchement technique vers l’outil que vous aurez choisi
- Ne peut pas : s’improviser plateforme agréée, ni garantir une position Google, ni remplacer l’expert-comptable
- Doit : vous dire si le CMS actuel sort un PDF plat — c’est le cas le plus fréquent
En résumé : septembre 2026, tout le monde reçoit ; les grandes structures émettent et reportent ; les TPE e-commerce préparent la réception tout de suite et l’émission / e-reporting pour 2027. Cadrez PA + compta **avant** d’ajouter des modules au hasard. Pour le choix de site : vitrine ou e-commerce. Pour faire fabriquer une vitrine en attendant : création de site internet et tarifs.
Questions fréquentes
Un e-commerçant B2C est-il hors réforme ?+
Non. Il doit pouvoir recevoir des factures électroniques dès septembre 2026, et transmettre un e-reporting de ses ventes aux particuliers selon le calendrier de sa taille (2026 pour GE/ETI, 2027 pour TPE/PME).
Un PDF de facture par e-mail suffit-il ?+
Non pour l’obligation d’e-invoicing B2B. La facture doit être structurée et transiter par une plateforme agréée. Le PDF seul n’est plus le canal conforme.
PrestaShop ou Shopify gèrent-ils la réforme nativement ?+
Pas en standard via un simple PDF. Il faut un connecteur vers une PA ou un logiciel de facturation compatible. Vérifiez avec votre éditeur et votre expert-comptable.
Quelle est la différence entre e-invoicing et e-reporting ?+
E-invoicing = facture B2B structurée via PA. E-reporting = transmission de données (souvent agrégées) pour les flux hors e-invoicing, notamment le B2C.
Une vitrine sans boutique est-elle concernée ?+
Pour la réception des factures fournisseurs, oui dès septembre 2026. Pas de checkout à brancher si vous ne facturez pas en ligne.
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